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Oui, vous pouvez indiquer une autre adresse de livraison au cours du processus de commande.
Un code de suivi est créé pour chaque envoi au moment où il est proposé au centre de distribution de PostNL. Cela permet de suivre le colis.
Veuillez noter que le code Track & Trace pour les emballages en boîte aux lettres n’est pas toujours exact. En effet, dans certaines régions, le personnel de la poste ne dispose pas d’un lecteur de codes-barres et les informations relatives à la livraison sont automatiquement adaptées dans ce cas. Par conséquent, votre colis peut être marqué comme “livré” dans le portail alors qu’il ne l’est pas encore.
Dans ce cas, nous vous demandons de patienter 1 à 2 jours ouvrables supplémentaires. Le week-end, samedi/dimanche, vous pouvez supposer que les colis sont traités moins rapidement (même s’ils sont livrés le samedi) et vous pouvez donc ajouter ces jours au temps d’attente.
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