À propos de notre déclaration de confidentialité.

PediFris se soucie beaucoup de votre vie privée. C’est pourquoi nous ne traitons que les données dont nous avons besoin pour (améliorer) nos services et nous traitons avec soin les informations que nous avons recueillies sur vous et sur votre utilisation de nos services. Nous ne mettons jamais vos données à la disposition de tiers à des fins commerciales.Cette politique de confidentialité s’applique à l’utilisation du site web et des services qui y sont liés par PediFris. La date d’entrée en vigueur des présentes conditions générales est le 4-2-2019. La publication d’une nouvelle version entraîne l’expiration de la validité de toutes les versions antérieures. La présente politique de confidentialité décrit les données que nous collectons à votre sujet, l’usage qui en est fait, avec qui et dans quelles conditions, le cas échéant, ces données peuvent être partagées avec des tiers. Nous vous expliquons également comment nous stockons vos données et comment nous les protégeons contre les abus, ainsi que les droits dont vous disposez en ce qui concerne les données à caractère personnel que vous nous fournissez. Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter. Vous trouverez nos coordonnées à la fin de notre politique de confidentialité.

Traitement des données

Vous pouvez lire ci-dessous comment nous traitons vos données, où nous les stockons (ou les faisons stocker), quelles techniques de sécurité nous utilisons et à qui les données peuvent être consultées.Notre boutique en ligne a été développée avec le logiciel Luondo. Les données personnelles que vous fournissez aux fins de que notre service met à notre disposition sont partagés avec cette partie. Luondo a accès à vos données pour nous fournir une assistance (technique), ils n’utiliseront jamais vos données à d’autres fins. Sur la base de l’accord que nous avons conclu avec eux, Luondo est tenu de prendre des mesures de sécurité appropriées. Ces mesures de sécurité comprennent l’utilisation du cryptage SSL et une politique de mot de passe fort. Luondo utilise des cookies pour collecter des informations techniques liées à votre utilisation du logiciel, aucune donnée personnelle n’est collectée et/ou stockée. Luondo se réserve le droit de partager les données collectées au sein de son propre groupe afin d’améliorer ses services.Nous envoyons nos lettres d’information et nos courriels transactionnels par l’intermédiaire de Luondo. Tous les courriels de confirmation que vous recevez de notre site web et de nos formulaires web sont envoyés via les serveurs de Luondo. Luondo n’utilisera jamais votre nom et votre adresse e-mail à ses propres fins. Vos données personnelles seront transmises, stockées et consultées en toute sécurité par Luondo. Luondo utilise des cookies et d’autres technologies Internet qui permettent de savoir si les e-mails sont ouverts et lus. En outre, Luondo traite les informations vous concernant en tant que destinataire et l’objet des courriers électroniques afin d’améliorer la qualité du service, ces données sont conservées pendant 30 jours. Luondo se réserve le droit d’utiliser vos données pour améliorer le service et de partager des informations avec des tiers dans le cadre de ce processus.

Prestataires de services de paiement

Pour traiter (une partie) des paiements dans notre boutique en ligne, nous utilisons les fournisseurs de paiement SiSow. Ces données concernent votre nom, votre adresse et votre lieu de résidence, ainsi que vos données de paiement, telles que votre numéro de compte bancaire ou de carte de crédit. Ils ont pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. Ils se réservent le droit d’utiliser vos données pour améliorer le service et, dans ce cadre, de partager des données (anonymes) avec des tiers. Ils ne conservent pas vos données au-delà des délais légaux.

Collecte de commentaires via WebwinkelKeur

Nous recueillons des avis par l’intermédiaire de la plateforme WebwinkelKeur. Si vous laissez un commentaire par l’intermédiaire de WebwinkelKeur, vous devez fournir votre nom et votre adresse électronique. WebwinkelKeur partage ces données avec nous afin que nous puissions relier l’avis à votre commande. WebwinkelKeur publie également votre nom et votre lieu de résidence sur son propre site web. Dans certains cas, WebwinkelKeur peut vous contacter pour commenter votre évaluation.Dans le cas où nous vous invitons à laisser un commentaire, nous partageons votre nom et votre adresse e-mail avec WebwinkelKeur. Ils n’utilisent ces données que pour vous inviter à laisser un commentaire. WebwinkelKeur a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. WebwinkelKeur se réserve le droit d’engager des tiers dans le but de fournir le service, pour lequel nous avons donné l’autorisation à WebwinkelKeur. Toutes les garanties ci-dessus concernant la protection de vos données personnelles s’appliquent également aux parties du service pour lesquelles WebwinkelKeur fait appel à des tiers.

Expédition et logistique via PostNL

Lorsque vous passez une commande, notre tâche consiste à vous livrer votre colis. Nous utilisons les services de PostNL pour effectuer les livraisons. Pour ce faire, nous devons communiquer votre nom, votre adresse et votre lieu de résidence à PostNL. PostNL utilise ces données uniquement dans le but d’exécuter le contrat. Si PostNL fait appel à des sous-traitants, PostNL mettra également vos données à la disposition de ces parties.

Facturation et comptabilité via MoneyBird

Pour la tenue de nos registres et de notre comptabilité, nous utilisons les services de MoneyBird. Nous partageons votre nom, votre adresse, vos coordonnées et les détails relatifs à votre commande. Ces données sont utilisées pour gérer les factures de vente. Vos données personnelles sont transmises et stockées de manière protégée. MoneyBird a pris les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre la perte et l’utilisation non autorisée. MoneyBird est tenu au secret et traitera vos données de manière confidentielle. MoneyBird n’utilisera pas vos données personnelles à des fins autres que celles décrites ci-dessus.

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Finalité du traitement des données

Finalité générale du traitement

Nous utilisons vos données exclusivement dans le cadre de nos services. En d’autres termes, la finalité du traitement est toujours directement liée à la tâche que vous fournissez. Nous n’utilisons pas vos données à des fins de marketing (ciblé). Si vous partagez des données avec nous et que nous utilisons ces données pour vous contacter ultérieurement – autrement qu’à votre demande – nous vous demanderons votre consentement explicite. Vos données ne seront pas communiquées à des tiers, sauf pour satisfaire à des obligations comptables et administratives. Ces tiers sont tous tenus à la confidentialité en vertu de l’accord entre eux et nous ou d’un serment ou d’une obligation légale.

Données collectées automatiquement

Les données collectées automatiquement par notre site web sont traitées dans le but d’améliorer nos services. Ces données (par exemple votre adresse IP, votre navigateur web et votre système d’exploitation) ne sont pas des données à caractère personnel.

Coopération dans les enquêtes fiscales et pénales

Le cas échéant, PediFris peut être tenu par la loi de partager vos données dans le cadre d’enquêtes fiscales ou criminelles du gouvernement. Dans ce cas, nous sommes contraints de partager vos données, mais nous nous y opposerons dans les limites des possibilités offertes par la loi.

Délais de conservation

Nous conservons vos données aussi longtemps que vous êtes notre client. Cela signifie que nous conservons votre profil de client jusqu’à ce que vous indiquiez que vous ne souhaitez plus utiliser nos services. Si vous nous l’indiquez, nous considérerons qu’il s’agit d’une demande d’oubli. Conformément aux obligations administratives applicables, nous devons conserver les factures contenant vos données (personnelles), et nous conserverons donc ces données pendant toute la durée du délai applicable. Cependant, les employés n’ont plus accès à votre profil client et aux documents que nous avons produits dans le cadre de votre mission.

Vos droits

En vertu de la législation néerlandaise et européenne applicable, vous disposez, en tant que personne concernée, de certains droits relatifs aux données personnelles traitées par nous ou en notre nom. Nous expliquons ci-dessous quels sont ces droits et comment les invoquer.En principe, pour éviter les abus, nous n’envoyons les déclarations et les copies de vos données qu’à l’adresse électronique que vous nous avez communiquée. Si vous souhaitez recevoir les données à une autre adresse électronique ou par courrier, par exemple, nous vous demanderons de vous identifier. Nous conservons les dossiers des demandes complétées ; dans le cas d’une demande oubliée, nous gérons des données anonymes. Vous recevrez toutes les copies et transcriptions des données dans le format de données lisible par machine que nous utilisons dans nos systèmes.Vous avez le droit de vous plaindre à l’Autorité des données personnelles à tout moment si vous soupçonnez que nous utilisons vos données personnelles de manière inappropriée.

Droit de regard

Vous avez toujours le droit de consulter les données que nous traitons (ou avons traitées) et qui se rapportent à votre personne ou qui permettent de remonter jusqu’à elle. Vous pouvez adresser une demande à cet effet à notre contact pour la protection de la vie privée. Vous recevrez alors une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons, à l’adresse électronique que nous connaissons, une copie de toutes les données ainsi qu’une liste des sous-traitants qui détiennent ces données, en indiquant la catégorie sous laquelle nous les avons stockées.

Droit de rectification

Vous avez toujours le droit de faire rectifier les données que nous traitons (ou faisons traiter) et qui se rapportent à votre personne ou qui permettent de remonter jusqu’à vous. Vous pouvez adresser une demande à cet effet à notre contact pour la protection de la vie privée. Vous recevrez alors une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une confirmation à l’adresse électronique que nous connaissons, indiquant que les données ont été mises à jour.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez toujours le droit de limiter les données que nous traitons (ou faisons traiter) et qui se rapportent à votre personne ou peuvent être retracées jusqu’à elle. Vous pouvez adresser une demande à cet effet à notre contact pour la protection de la vie privée. Vous recevrez alors une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une confirmation à l’adresse électronique que nous connaissons, indiquant que les données ne seront plus traitées jusqu’à ce que vous leviez la restriction.

Droit de transfert

Vous avez toujours le droit d’obtenir les données que nous traitons (ou avons traitées) et qui se rapportent à votre personne ou qui peuvent être retracées jusqu’à vous par une autre partie. Vous pouvez adresser une demande à cet effet à notre contact pour la protection de la vie privée. Vous recevrez alors une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons, à l’adresse électronique que nous connaissons, des copies ou des transcriptions de toutes les données vous concernant que nous avons traitées ou qui ont été traitées en notre nom par d’autres sous-traitants ou des tiers. Selon toute probabilité, nous ne pourrons plus continuer à fournir des services dans un tel cas, étant donné que la liaison sécurisée des fichiers de données ne peut plus être garantie.

Droit d’opposition et autres droits

Vous avez le droit de vous opposer, le cas échéant, au traitement de vos données personnelles par PediFris ou en son nom. Si vous vous y opposez, nous cesserons immédiatement le traitement des données dans l’attente de la résolution de votre objection. Si votre objection est fondée, nous mettrons à votre disposition des copies et/ou des copies des données que nous traitons (ou avons traitées), puis nous cesserons définitivement le traitement. Vous avez également le droit de ne pas être soumis à une prise de décision individuelle automatisée ou à un profilage soumis. Nous ne traitons pas vos données de manière à ce que ce droit s’applique. Si vous pensez que c’est le cas, veuillez contacter notre personne de contact pour la protection de la vie privée.

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Google Analytics

Grâce aux cookies utilisés et placés par Google Analytics, nous obtenons des informations sur le trafic du site web. Pensez au nombre de visiteurs, aux pages et aux sujets les plus populaires.Cookies placés par Google Analytics : Avant d’installer des cookies Google Analytics, nous avons pris des mesures pour nous assurer que les données ne sont traitées que d’une manière respectueuse de la vie privée :

Cookies de tiers

Si des solutions logicielles de tiers utilisent des cookies, cela est mentionné dans la présente déclaration de confidentialité.

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Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité à tout moment. Sur cette page, vous trouverez toujours la version la plus récente. Si la nouvelle politique de confidentialité affecte la manière dont nous traitons les données déjà collectées à votre sujet, nous vous en informerons par e-mail.Coordonnées de la personne à contacter manuelhoven.co.uk Klokhuislaan 6 9201JE DrachtenPays-BasT 085 000 33 79 | E info@pedifris.nl | KvK 68361688Personne de contact pour les questions de protection de la vie privéeManuel Hoven